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深圳，这座繁华的现代化大都市，不仅拥有美丽的自然风光，还有着繁荣的经济发展。在这个充满机遇的城市，一家位于市中心的SPA酒店正在火热招聘客服专员，为广大有志之士提供展示才华的舞台。 SPA酒店，作为城市中的一种高端休闲场所，以提供舒适、健康的休闲服务为宗旨，致力于为顾客带来愉悦的体验。为了进一步提升服务质量，酒店现面向社会招聘客服专员，诚邀您的加入。 岗位职责： 1. 负责接听客户电话，解答客户疑问，提供专业的咨询服务； 2. 负责客户预约、预订、入住、退房等业务办理； 3. 协助处理客户投诉，及时反馈问题，确保客户满意度； 4. 维护客户资料，跟进客户需求，提高客户忠诚度； 5. 参与酒店各项活动的策划与执行； 6. 完成上级领导交办的其他工作。…