招聘：深圳SPA酒店客服专员

深圳，这座繁华的现代化大都市，不仅拥有美丽的自然风光，还有着繁荣的经济发展。在这个充满机遇的城市，一家位于市中心的SPA酒店正在火热招聘客服专员，为广大有志之士提供展示才华的舞台。

SPA酒店，作为城市中的一种高端休闲场所，以提供舒适、健康的休闲服务为宗旨，致力于为顾客带来愉悦的体验。为了进一步提升服务质量，酒店现面向社会招聘客服专员，诚邀您的加入。

岗位职责：
1. 负责接听客户电话，解答客户疑问，提供专业的咨询服务；
2. 负责客户预约、预订、入住、退房等业务办理；
3. 协助处理客户投诉，及时反馈问题，确保客户满意度；
4. 维护客户资料，跟进客户需求，提高客户忠诚度；
5. 参与酒店各项活动的策划与执行；
6. 完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先；
2. 1年以上客服工作经验，有酒店行业工作经验者优先；
3. 具备良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神；
4. 熟练掌握办公软件，具备较强的学习能力；
5. 热爱酒店行业，有较强的服务意识，责任心强；
6. 形象气质佳，年龄在20-35岁之间。

薪资待遇：
1. 月薪4000-8000元，具体薪资根据个人能力和经验面议；
2. 提供食宿，享受国家法定节假日及带薪年假；
3. 享有完善的培训体系，助力个人职业成长；
4. 良好的工作氛围，与优秀团队共同进步。

加入我们，您将获得：
1. 丰富的行业经验，助力职业生涯发展；
2. 完善的职业培训，提高个人综合素质；
3. 充满活力的团队，共同创造美好未来；
4. 优雅舒适的工作环境，让您在忙碌的工作中享受生活。

欢迎有意向的您投递简历，我们将尽快与您联系。期待您的加入，共创美好未来！联系方式如下：

联系人：张经理
联系电话：0755-88888888
邮箱：zhangm@spahotel.com
面试时间：周一至周五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00
面试地点：深圳市XX区XX路XX号SPA酒店人力资源部

期待您的加入，让我们一起在SPA酒店书写辉煌篇章！